今年一季度,集團堅持穩(wěn)中求進、提質(zhì)增效,積極踐行“誠信經(jīng)營、優(yōu)質(zhì)服務(wù)”理念,依靠創(chuàng)新創(chuàng)意驅(qū)動“文旅+”融合發(fā)展。集團旗下各業(yè)務(wù)實現(xiàn)“開門紅”,助力“十五五”開好局起好步。
中旅旅行一季度銷售額同比增長超過40%,服務(wù)人次同比增長10%。在銀發(fā)經(jīng)濟領(lǐng)域,與工商銀行簽署合作協(xié)議,推出“工銀旅享家”時光體驗官專屬計劃,共同構(gòu)建養(yǎng)老服務(wù)生態(tài)圈;在出入境服務(wù)方面,成為中朝國際列車的票務(wù)指定代理,圓滿完成5500名國際郵輪游客岸上游覽服務(wù),持續(xù)參與駐華外交官“發(fā)現(xiàn)中國之美”活動,攜手首都機場打造文旅服務(wù)專區(qū),促進文明互鑒取得新成效。在國際交流與業(yè)務(wù)創(chuàng)新領(lǐng)域,深度參與ITB Berlin 2026活動,在深圳世界之窗與B站聯(lián)合打造洛天依“春日銀河”樂園音樂派對,成功觸達Z世代年輕客群。

中旅國際所屬景區(qū)一季度累計接待游客近660萬人次,同比增長26%。特色營銷方面,聯(lián)合百度打造“百城尋寶”活動,落地松花湖度假區(qū)、大理洱海生態(tài)廊道、錦繡中華景區(qū)三大站點,吸引游客深度參與。松花湖度假區(qū)2025-2026雪季接待游客破100萬人次,全網(wǎng)曝光量超100億,期間落地30余場特色活動,“最多人穿京劇服飾滑雪一公里”成功挑戰(zhàn)吉尼斯世界紀錄。特別是春節(jié)期間,各重點項目精準發(fā)力,成效顯著:廣西德天打造中越跨國年活動,團隊游、跨境游分別增長80%和125%;沙坡頭景區(qū)通過高鐵冠名、央視新聞報道擴大品牌聲量,星星酒店連續(xù)5天滿房,帶動景區(qū)整體收入同比翻倍;新疆柏睿深耕“住宿+民俗體驗”,酒店收入同比增長136%;海南航天科普中心全新開放,進一步完善“發(fā)射觀禮+科普研學(xué)+工業(yè)旅游”航天文旅產(chǎn)品矩陣。

中旅投資一季度經(jīng)營穩(wěn)中有進,其中運營型業(yè)務(wù)整體營收、接待游客數(shù)量分別同比提升116%和151%,系統(tǒng)性整合工作成效顯著。中旅逐浪度假區(qū)承接大型沖浪官方賽事,實現(xiàn)營收近千萬元,接待游客2.7萬人次。九龍湖項目接待游客49.3萬人次,同比提升195%。地產(chǎn)開發(fā)業(yè)務(wù)領(lǐng)域整體簽約金額同比增長17.95%,行業(yè)排名再創(chuàng)新高,位列一季度克而瑞權(quán)益銷售榜單第33位,中旅三亞藍灣項目實現(xiàn)100%自主獲客。

中旅免稅重點聚焦“免稅、機場市內(nèi)綜合旅游零售、線上品質(zhì)零售、國際化”四條賽道,完善全國市內(nèi)免稅店網(wǎng)絡(luò),深化海南自貿(mào)港業(yè)務(wù)布局。海南自貿(mào)港封關(guān)運作后的首個春節(jié)假期,海南區(qū)域各門店人氣銷量兩旺,三亞國際免稅城單日最高銷售額突破2億元,單日最高客流量達9.2萬人次;海口市中免日用消費品免稅店開業(yè)迎客,推動免稅消費從“游客型”向“生活圈”延伸。持續(xù)發(fā)力渠道建設(shè)與市場拓展,中免上海機場、首都機場免稅店全新啟航,升級國際航空樞紐免稅購物體驗。
中旅酒店深入挖掘細分市場客戶需求,結(jié)合時令特點精準發(fā)力,打造“搶跑春天獨寵會員”等主題營銷活動,市場反響良好。商務(wù)散客市場實施分階段促銷,聚焦節(jié)后復(fù)工需求,推出含會議室、工作餐的專屬套餐吸引企業(yè)客戶。香港區(qū)域直營酒店緊抓節(jié)假日商業(yè)契機,提供折扣、贈品及房型升級優(yōu)惠,同時加強抖音、小紅書等新媒體平臺營銷,積極開展直播,增加曝光轉(zhuǎn)化,線上散客收入實現(xiàn)一季度目標的229%。
中旅發(fā)展在青年社區(qū)建設(shè)等領(lǐng)域展現(xiàn)良好發(fā)展勢頭。“啟航1331”青年文創(chuàng)園區(qū)一季度舉辦體育競技、青年交流、慈善公益等30余場主題活動,其中超500人的大型活動包括福啟新春嘉年華、海濱慈善跑暨慈善市集等,持續(xù)豐富園區(qū)文化生態(tài)。

中旅資本所屬企業(yè)協(xié)同發(fā)力,一季度經(jīng)營亮點紛呈。在文旅融合方面,《旅行家》“吉祥馬”文創(chuàng)產(chǎn)品作為文化和旅游部2026年“歡樂春節(jié)”吉祥物,亮相聯(lián)合國新春慶祝活動,并送達全球190個駐外使領(lǐng)館及文化中心。華江文化旗下奧林匹克收藏卡在北京水立方首發(fā),“紫金光華”陶瓷和“馬墩墩”產(chǎn)品亮相意大利米蘭冬奧會“中國之家”?!靶枪?燕趙號”列車開行56趟,累計接待旅客超5600人次,并增設(shè)非遺體驗與親子互動項目,構(gòu)建“車上體驗+線下聯(lián)動”的服務(wù)模式。

華夏郵輪將產(chǎn)品創(chuàng)新與服務(wù)提升并舉,積極開拓新航線,累計執(zhí)行航次76個?!皭圻_·魔都”號首次到訪韓國釜山、首爾,“愛達·地中?!碧柺锥乳_啟由廣州前往越南、馬來西亞及文萊的東南亞長航線,“鼓浪嶼”號推出“又見南洋”創(chuàng)新航線,帶領(lǐng)游客體驗異國海島風(fēng)情。春節(jié)期間,華夏郵輪深度融合非遺文化與新春民俗,推出“海上中國年”。在中國電影誕生121年之際,愛達郵輪攜手長影集團打造“海上電影節(jié)”主題航季,通過電影展播、金曲聯(lián)唱、藝術(shù)美陳等形式,帶來海上電影文化盛宴,獲得新華社、人民日報、央視等主流媒體關(guān)注報道。